สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 4

22/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ในเวลา 09.00-10.00 ได้เข้าร่วมประชุม Weekly Meeting เมื่อสรุปการปฏิบัติงานที่ผ่านมาใน 1 สัปดาห์ หลังจากเสร็จการประชุมได้มานั่งทำงานประจำวันคือได้รับ E-mail จากที่พี่สมศักดิ์เป็น STAGING 4 คน และ SAP 14 คน หลังจากนั้นจึงทำตามขั้นตอนของการ ADD ข้อมูล หลักจากนั้นได้รับการสอนงานใหม่ คือ ให้เพิ่มอัตราดอกเบี้ย เพื่อใช้ในการติดต่อกับธนาคารใหม่ 3 อัตราได้แก่ 1.66 %, 1.734 %, และ 1.725 % โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. ได้รับ E-mail จาก User เพื่อทำการร้องขออัตราดอกเบี้ยใหม่

2. Logon > SAP > Develop > client 202 > User 007347

3. ใช้ T_Code “SPRO” > SAP Reference IMG > Find “Interest” > Reference Interest Rate > Define Name For Reference Interest Rate > ทำการ Copy และสร้างตามขั้นตอนที่ Pattern กำหนดและ Save

4. เลือก Define Interest Indicators ทำตามขั้นตอนที่ 3 แต่จะแตกต่างกันตรงที่ เราจะต้องทำการเรียง ตัวอักษรด้านหน้าอย่างเช่น A0-A9 ในกรณีอยู่ในขอบเขตของตัวเลขเมื่อเลยตัวเลขจะต้องใช้ตัวอักษรแทน AA-AZ หลังจากนั้นทำการ Save

5. เลือก Specify Time-Based Terms ทำตามขั้นตอนคล้ายกับข้อ 4 Save

6. ทำการ Release โดยใช้ T_Code “SE10” หลังจากนั้นกดเลขที่ Request > Transport Role รอสักครู่จากนั้นกด Refresh สังเกตที่คำว่า “BD1” จะเปลี่ยนไป

7. หลักจากนั้นทำการ Release เสร็จสิ้นไปบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ RAMA Transport Request V.2.0 ทำการบันทึกที่ Sheet BQ1 System testing ทำตามขั้นตอน

8. นำเลข Request มาใส่ใน Notepad 400,900

9. นำไฟล์ 400 ไปวางตามตำแหน่งที่กำหนดรอเวลา ทุกๆ 15 นาที ระบบจะทำการรันข้อมูลโดยอัตโนมัติ

10. นำไฟล์ 900 ไปวางตามตำแหน่งที่กำหนดรอ 5 นาที เพื่อให้ระบบรันข้อมูล

11. ส่ง E-mail ให้พี่ “นุช” เพื่อดำเนินการต่อไป

12. วิธีการเช็ค Request เข้าไปที่ Client BQ1 > 400,401 ทำตามขั้นตอนวิธีเหมือนการเพิ่มอัตราดอกเบี้ยที่เราสร้างขึ้นมา ถ้ามีอัตราที่เราสร้างมาแสดงว่าเราสร้างสำเร็จ

ปัญหาและอุปสรรค

ในระหว่างรอให้ไฟล์ 900 รันโดยอัตโนมัติปกติจะใช้เวลา 5 นาทีแต่วันนี้เวลาผ่านไป 10 นาทีแล้วแต่ระบบยังไม่รันข้อมูลจึงเกิดความสงสัย และปรึกษาพี่ผู้คุมประสบการณ์เพื่อสอบถามปัญหาที่เกิดขึ้น คำตอบที่ได้รับคือ Sever BR2 ที่ทำหน้าที่รันไฟล์ 900 ระบบปิดปรับปรุง

แนวทางแก้ไขปัญหา

ติดต่อ พี่รักษ์ ผู้ดูแลระบบเพื่อทำการแก้ไขปัญหานี้ต่อไป

23/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

วันนี้ได้รับ E-mail จากพี่สมศักดิ์เช่นเดิมได้รายชื่อ HN ที่ไม่มีในระบบ STAGING 5 คน SAP 12 คน ได้ดำเนินการตามขั้นตอนระบบเรียบร้อย และได้มีโอกาสไปที่ห้องคลัง เพื่อเพิ่ม Option ให้สามารถใช้ Time of print &Title ได้ มีขั้นตอนง่ายๆดังนี้

1. Logon > SAP โดยใช้ User ที่ต้องการให้ทำการ Setting ได้แก่ “RFN219”

2. T_Code FAGLL03 > Program

3. LOCL > Properties > Time of printing > Show > Click þ

4. Properties > Spool Request > Title > show > Click þ

ปัญหาและอุปสรรค

-

แนวทางแก้ไขปัญหา

-

24/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ในช่วงเช้าได้ร่วมเข้าประชุมกับฝ่าย FI มีเรื่อง ที่เข้าใจและสามารถจับประเด็นได้จะมีการจัดกระบวนการจัดส่งเรื่องเอกสารต่างๆ ที่อยู่บนโต๊ะ อ.สุนทร (หัวหน้าหน่วยงาน) แบ่งไปตามหน่วยงานต่างๆ ที่มีหน้าที่รับผิดชอบ แต่จะติดปัญหา ตรงที่งานทุกงานจะต้องผ่านเข้ามาทาง อ.สุนทร ก่อนถึงจะทำการวิเคราะห์และแยกไปยังหน่วยต่างๆ ให้รับผิดชอบ

อีกเรื่องหนึ่งคือ จะมีการพัฒนาระบบ SAP ให้สามารถใช้ประโยชน์ได้มากขึ้นแทนที่จะ Import, Export จากโปรแกรมสำเร็จรูปต่างๆ เช่น Access, Excel เข้าสู่ SAP เป็นการสร้างโปรแกรมจาก Sap เพื่อลองรับการทำงานต่างๆ ให้มากขึ้น

ปัญหาและอุปสรรค

ในการประชุมหลายๆ เรื่องเป็นเรื่องเกี่ยวกับ Process ของโรงพยาบาลซึ่งไม่มีความรู้มาก่อนจึงไม่เข้าใจเรื่องที่ทำการประชุม

แนวทางการแก้ไขปัญหา

พยายามตั้งใจฟัง จับใจความเรื่องที่พอจะทำการเข้าใจได้และทำการจดบันทึก

25/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

มีโอกาสได้ช่วยเพื่อนที่ทำงานอยู่ Module อื่น ทำงานคือ ทำการแยกไฟล์ห้องจ่ายยา 1 ไฟล์ แยกเป็นห้องยาประมาณ 135 ห้อง โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. ทำการ Filter ทำการ Select ห้องยาแต่ละห้อง

2. เปิดไฟล์และทำการ Copy ห้องยาแต่ละห้องลงไป

ปัญหาและอุปสรรค

ในการทำงานชิ้นนี้มีความซับซ้อนของงานอยู่ในระดับต่ำ แต่ขนาดข้อมูลมีอยู่มากส่งผลให้การดึงข้อมูลให้โชว์แต่ละ Filter นั้นต้องใช้เวลานาน

แนวทางแก้ไขปัญหา

ในระหว่างรอเครื่อง Computer ประมวลผล ได้ทำการนั่งศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมจาก Sheet Config ต่างๆ

26/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ได้รับ E-mail จากที่สมศักดิ์เช่นเดิม คือ STAGING 5 คน และ SAP 15 คน พร้อมกับมีรายการแก้ไขอีก 1 Case ในช่วงแรกทำการ Add HN ตามขั้นตอนวิธีประติแต่ Case ที่ต้องทำการแก้ไขคือ เค้าได้เปลี่ยนชื่อแล้ว เวชระเบียนก็ยินยันเช่นนั้น แต่ประกฎว่าในระบบของ SAP ไม่เป็นเช่นนั้นจึงต้องทำการแก้ไขข้อมูลให้ Update เป็นชื่อปัจจุบันที่ถูกต้อง

ปัญหาและอุปสรรค

ปัญหา Case นี้ไม่เคยพบมาก่อนคือ HN ถูกต้องมีในระบบ แต่ชื่อ-นามสกุล ไม่ถูกต้อง

แนวทางแก้ไขปัญหา ติดต่อกับเวชระเบียนเพื่อขอใบปะหน้า เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาลง Forms และนำเข้าระบบต่อไป

ประโยชน์ที่ได้รับจากปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 4

1.รู้จักการติดต่อประสานงานและเพิ่มทักษะการพูด

2.รู้จักเรียนรู้การทำงานที่เป็นระบบอย่างแท้จริง

3.ฝึกสมาธิและความอดทนต่อสิ่งเร้าต่าง ๆ

4.เพิ่มทักษะการใช้คอมพิวเตอร์

5.เพิ่มทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ โดยเฉพาะ Microsoft Office และ SAP

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 3

15/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ได้รับงานประจำเช่นเดิมโดยได้รายชื่อ HN ที่ไม่มีในระบบ SAP จำนวน 8 คนและ STAGING จำนวน 5 คน และได้จัดทำตามขั้นตอนวิธีตามปกติไม่พบปัญหาใด ๆ ในงานส่วนนี้ ในช่วงบ่ายได้โอกาสให้ทำการศึกษาหาความรู้ข้อมูลต่าง ๆ ใน Internet ไม่ว่าจะเป็น ThaiSAPclub หรือ Module FI แต่ยังเกิดความสับสนไม่เข้าใจกระบวนการทำงานต่าง ๆ อยู่เยอะพอสมควร

ปัญหาและอุปสรรค

ในการสืบค้นข้อมูลหาความรู้ไม่ว่าจะเป็นเว็บบอร์ดต่าง ๆ หรือข้อมูลจาก Internet เมื่อสงสัยและตั้งคำถามเป็นพระทู้จะไม่ได้รับการตอบเท่าใด เนื่องจากผู้ที่มีความสนใจในระบบ SAP ยังมีไม่เยอะ

แนวทางแก้ไขปัญหา

สอบถามจากพี่ ๆ ที่คุมประสบการณ์เพื่อขอคำอธิบายไขข้องข้องใจต่าง ๆ ที่ประสบอยู่

16/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ในวันนี้ได้รับ E-mail จากพี่สมศักดิ์ เช่นเดิมเหมือนทุก ๆ วันได้แก่รายชื่อคนไข้ HN คนไข้ที่ไม่มีในระบบ STAGING 10 คน SAP 7 คน แต่มีความผิดปกติเกิดขึ้นตรงข้อความที่ได้รับจากพี่สมศักดิ์

ปัญหาและอุปสรรค

E-mail ของวันนี้ได้แนบข้อความว่า “มีเรื่องสอบถามครับ HN 4445879 เดิมคือ น.ส. นพวรรณ มีการเปลี่ยนเป็น น.ส.พิกุล แต่ข้อมูล Patient ปรับปรุงข้อมูลในวันที่ 11/11/2553 ทั้งที่ผู้ป่วยเข้ามารักษา IPD Admit 18/10/2553 และ Discharge 23/10/2553 แต่ทำผู้ป่วยถึงมีการ Update ในวันที่ 16/11/2553 (เนื่องจากใบแจ้งข้อความการจ่ายชำระเงินค่ารักษาพยาบาล พิมพ์เมื่อ 23/10/2553 ชื่อได้เปลี่ยนเป็น น.ส.พิกุล สิทธุมัคแล้ว)” เมื่อเห็นข้อความเช่นนั้นทำให้ผมสับสนเป็นอย่างมากจึงต้องรีบปรึกษาพี่ผู้ คุมประสบการณ์ เพื่อสอบถาม

แนวทางแก้ไขปัญหา

เนื่องจากปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นมาแล้ว เมื่อปรึกษาพี่คุมประสบการณ์รับทราบจึงได้ประสานงานกับ Front (หน่วยงานที่ติดต่อกับผู้ใช้บริการโดยตรง) จึงได้ทำการอธิบายและคำยืนยันว่าแก้ปัญหาเรียบร้อยแล้ว

17/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

เช้าวันนี้ได้รับ E-mail จากพี่สมศักดิ์เช่นเดิม วันนี้รายชื่อ STAGING มี 5 คน รายชื่อ SAP 11 คน และได้ดำเนินงานตามขั้นตอนระบบเรียบร้อยไม่มีปัญหาอะไรจากนั้นยังมีการ ประชุมรายงาน ส่วนที่ตนเองได้ปฏิบัติหน้าที่ว่าในแต่ละสัปดาห์มีงานอะไรบ้าง มีปัญหาอะไรหรือไม่ เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาต่อไป โดยได้ข้อสรุปดังนี้คือ ทุกวันจันทร์ จะมีการประชุมเวลา 09.00-10.00 น.

ปัญหาและอุปสรรค
-
แนวทางแก้ไขปัญหา
-

18/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

วันนี้ทำงานประจำในช่วงเช้าคือรับ E-mail จากพี่สมศักดิ์วันนี้รายชื่อ STAGING 6 คน SAP 14 คน ได้ดำเนินการผ่านขั้นตอนระบบไม่มีปัญหาอะไร ต่อจากนั้นได้รับการเทรนงานจากพี่ปุ้ม พี่ผู้คุมประสบการณ์ในเรื่องการ Authorization (การเพิ่มสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของ USER) มีขั้นตอนดำเนินงานดังนี้

1.Logon SAP

2.เลือก Client 220

3.ใช้ T_code “pfcg”

4.ตรวจสอบ User ว่าต้องการเพิ่มสิทธิ์ใดบ้าง

5.จากนั้นเพิ่มสิทธิ์ตามที่ได้รับการร้องขอ

6.นำ รหัส_สิทธิ์ มาสร้างจากนั้น Click Change

7. ตรวจสอบ USER ที่ต้องการเพิ่มสิทธิ์ในระบบในการเทรนงานครั้งนี้ได้แก่ “UesrRFN219”

8.เลือก Menu ไปที่ Transaction

9. ใส่ Code ที่ถูกทำการร้องขอ จากนั้นกด Assign

10.เลือก Authorization >> Change Authorization

11.ตรวจสอบจุดสีเหลือง และ/หรือ แดง เพื่อทำการแก้ไขให้เป็นสีเขียว หลังจากนั้นกด “Generate”

12.กด Back >> Save

13.กด Transport Role >> Exccute

14.จากนั้นทำตามขั้นตอนระบบ จนจบกระบวนการ SAP

15.หลังจากนั้นจะทำการ Release โดยใส่ T_code se10 >> กด Display

16.ทำการ Release ตามขั้นตอนระบบ

17.จากนั้นหาไฟล์ RAMA Transport Requests v.2.0 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

18.สร้าง Note Pad 400, 900 นำเลข Requests ที่ได้รับไปใส่ไว้ทั้ง 2 ไฟล์

19.นำไฟล์ 400 ไปวางไว้ใน Folder ที่กำหนดรอระบบรันข้อมูลทุกๆ 15 นาที

20.นำไฟล์ 900 ไปวางไว้ใน Folder ที่กำหนดรอระบบรันข้อมูลทุกๆ 5 นาที

21.ส่งจดหมายต่อให้พี่นุชเพื่อทำการ Prove และส่งต่อให้พี่รักษ์เพื่อทำการนำเข้าระบบต่อไป

ปัญหาและอุปสรรค

เนื่องจากในช่วงแรก ๆ ที่ไม่สามารถทำการ Save ได้จึงต้องใช้เวลาในการค้นหาข้อผิดพลาดว่าเกิดอะไรขึ้น ต่อจากนั้นไม่นานก็พบกันปัญหาคือ ในขั้นตอนที่ 12 ระบบจะเปิดให้ทำการ Save ข้อมูลถ้าเรากด Save ในขั้นตอนนี้จะไม่สามารถดำเนินการต่อได้จึงต้องทำการลบเลขและทำการสร้างขึ้น ใหม่พร้อมกับเปลี่ยนการ Save จากขั้นตอนที่ 12 เป็น ขั้นตอนที่ 13 แทน

แนวทางแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ทำการลองผิดลองถูกอยู่หลายครั้ง กว่าจะทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเพื่อพบปัญหาจึงทำการบันทึกไว้เพื่อเป็น เครื่องมือที่ใช้ในการทำงานครั้งต่อไป

19/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ในวันได้รับ E-mail จากพี่สมศักดิ์เช่นเดิม โดยมีรายชื่อ STAGING 6 คนและ SAP 14 คน เมื่อตรวจสอบข้อมูลจึงทำการส่งรายชื่อแก่พี่รักษ์เพื่อ รอการตอบกลับและนำเนินงานในขั้นต่อไปแต่พบปัญหาอยู่ 1 รหัสคือ “4481553” ซึ่งรายชื่อคนไข้ไม่มีในระบบจึงต้องทำการติดต่อแก้ไขและดำเนินงานตามขั้นตอน ระบบต่อไป

ปัญหาและอุปสรรค

พบปัญหาเกิดขึ้นกับรายชื่อคนไข้รหัส “4481553” ซึ่งไม่มีรายชื่ออยู่ในระบบจึงติดต่อสอบถามไปที่แผนกเวชระเบียนปรากฏว่ามี รายชื่อคนไข้อยู่ที่ นี้จริงแต่ไม่สามารถเรียกดูจากในระบบได้จึงต้องติดต่อประสานงานเพื่อทำการ แก้ไขต่อไป

แนวทางแก้ไขปัญหา

ติดต่อประสานงานกับแผนกเวชระเบียนเพื่อขอใบปะหน้าเพื่อนำข้อมูลมาเพิ่มเข้าไปในระบบต่อไป

ประโยชน์ที่ได้รับจากปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 3

1.รู้จักการติดต่อประสานงานและเพิ่มทักษะการพูด

2.รู้จักเรียนรู้การทำงานที่เป็นระบบอย่างแท้จริง

3.ฝึกสมาธิและความอดทนต่อสิ่งเร้าต่าง ๆ

4.เพิ่มทักษะการใช้คอมพิวเตอร์

5.เพิ่มทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ โดยเฉพาะ Microsoft Office และ SAP

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 2

08/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ได้รับมอบหมายให้สร้าง Form ในโปรแกรม Access เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลเบื้องต้น โดยได้จัดทำข้อมูลเพื่อสร้าง Form วันที่เพื่อใช้ค้นหาและสร้าง Subform นั้นเพื่อแสดงผลหรือจากส่วนงาน จากนั้นได้โจทย์ใหม่อีกชิ้นโดยใช้ ข้อมูลชุดเดิมแต่เปลี่ยนจากค้นหาโดยวันที่ วันเดียวเป็นการค้นหา โดยใช้วันที่ 2 วันหรือมากกว่าและเพิ่ม Combo Box สำหรับห้องจ่ายยาเพื่อใช้ในการช่วยค้นหาอีกทางหนึ่ง

ปัญหาและอุปสรรค

งานใหม่ที่ได้รับมอบหมายมีความซับซ้อนสูง ต้องใช้ความสามารถหลายๆ ด้านประกอบ แต่ผู้จัดทำยังขาดทักษะในด้านนี้ จึงทำให้งานล่าช้าและต้องใช้เวลานาน

แนวทางแก้ไขปัญหา

สืบค้นข้อมูลจาก Internet ในเรื่องของการใช้โปรแกรม Access และปรึกษากับพี่ที่มอบหมายงาน

09/11/2553

งานที่ปฏิบัติ

ได้เริ่มงานที่รับมอบหมายต่อเนื่องจากเมื่อวาน คือได้รับมอบหมายให้ลองทำ PRJ-MED งานมีความคืบหน้าไปพอสมควรในส่วนของการค้นหาข้อมูล สามารถใช้วันที่และห้องจ่ายยาค้นหาควบคู่กันไปแต่ยังมีปัญหาตรงที่ข้อมูลบางตัวติด Error ไม่สามารถแก้ไขได้

ปัญหาและอุปสรรค

เกิด Error ในส่วนของการค้นหาข้อมูลที่มีอยู่ไม่ครบถ้วนส่งผลให้ไม่สามารถสืบค้นข้อมูลได้ ปัญหาต่อมาคือเนื่องจากข้อมูล 1 วันมีขนาดใหญ่มากกว่า 20,000 Record แต่ต้องให้ทำ ถึง 30 วัน ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ข้อมูลมีขนาดใหญ่ก่อให้เกิดปัญหาเครื่องค้าง และ Error อยู่บ่อยครั้ง

แนวทางการแก้ไขปัญหา

ปรึกษาเพื่อนที่มีพื้นฐานด้านโปรแกรม Access เพื่อให้ช่วยในการแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น บวกกับคำแนะนำจากพี่ผู้คุมประสบการณ์จึงทำให้งานสามารถผ่านไปได้

10/11/2010

งานที่ปฏิบัติ

ได้รับการเทรนให้ทำงานชิ้นใหม่ได้แก่การสร้าง Table และ Field ตามใบ Request ของ User โดยมีขั้นตอนดังนี้

- Logon SAP

- เข้า T-Code “SPRO” ต่อจากนั้นทำการเข้าสู่การสร้าง Table และ Field

- ทำการสร้าง Table, Field name, Field label ให้ตรงตาม Request

- หลังจากการสร้าง Table สำเร็จแล้วให้มาเขียนบันทึกการ Transport Request ใน File RAMA Transport Request

- หลังจากบันทึกเลข Transport มาบันทึกลงใน Note Pad โดยตั้งชื่อเป็น “400”, “900” อย่างละ 1 ไฟล์ตามลำดับ

- นำ Note Pad ชื่อ 400 ไปวางใน Folder >> 13.automatic_transport_BR1 จากนั้นรอเวลา 15 นาทีเพื่อให้ระบบดึงข้อมูล

- หลังจากระบบดึงไฟล์ 400 ไปแล้วให้นำไฟล์ 900 มาวางไว้ที่ Basis Only/BR2/01.INPUT รอเวลา 15 นาทีเพื่อให้ระบบดึงข้อมูล

- ส่ง E-mail ผ่าน Outlook ให้ผู้เกี่ยวข้อดำเนินการต่อไป

ปัญหาและอุปสรรค

1.งานนี้เป็นงานใหม่และลองทำในระบบจริงต้องใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างมากส่งผลให้ขั้นตอนการดำเนินงานเป็นไปด้วยความล่าช้าเนื่องจากต้องได้รับการตรวจสอบจากพี่ผู้คุมประสบการณ์ในแต่ละขั้นตอน

2.ไม่สามารถจดจำรายละเอียดในการดำเนินงานได้ทั้งหมดมีบางขั้นตอนขาดหายไป

แนวทางแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนการทำใดที่ขาดหายได้ดำเนินการปรึกษาพี่ผู้คุมประสบการณ์และมีการจัดทำ Tutorial เพื่อใช้สำหรับเป็นคู่มือในการทำงานชิ้นนี้ในครั้งต่อไป

11/11/2010

งานที่ปฏิบัติ

เนื่องจากไม่ได้รับ E-mail ใน Outlook หลายวัน จึงทำให้วันนี้รายชื่อในระบบมีจำนวนเยอะกว่าปรกติ แบ่งเป็น รายชื่อในระบบ STAGING 18 คน และในระบบ SAP จำนวน 42 คน รวมเป็น 60 คนจากนั้นจึงเริ่มทำการ ADD รายชื่อตามขั้นตอนระบบในส่วนนี้ยังไม่พบปัญหา สามารถดำเนินการผ่านไปได้ แต่จะพบปัญหาในส่วนจองวันที่ ๆ จะ Save เป็นชื่อ File เนื่องจากได้รับ E-mail ในช่วงเย็นของวันดังกล่าวซึ่งเลยเวลาที่ระบบจะทำการดึงข้อมูล จึงต้องยกยอดมาในวันที่ 11/11/2010 แทน

ปัญหาและอุปสรรค

เนื่องจากเกิดความล่าช้าของ E-mail ที่ได้รับดังที่เขียนไว้ข้างต้นจึงทำให้เกิดกระบวนการยุ่งยากซับซ้อนขึ้น เนื่องจากระบบจะดึงข้อมูลแบบวันต่อวันไม่สามารถนำข้อมูลไปวางไว้ในระบบได้โดยตรงจึงต้องทำการแก้ไขต่อไป

แนวทางแก้ไขปัญหา

หลังจากไปปรึกษาพี่ผู้ดูแลประสบการณ์จึงได้ข้อสรุปว่าให้ดำเนินการตามขั้นตอนของระบบแต่ให้นำรายชื่อของวันที่ 10/11/2010 มารวมกับวันที่ 11/10/2010 เพื่อให้ระบบสามารถดึงข้อมูลทั้งหมด

12/11/2010

งานที่ปฏิบัติ

เวลา 09.30 น. มีโอกาสได้เข้าร่วมการอบรมในหัวข้องเรื่องการปฏิบัติการบันทึกบัญชี – โครงการพยาธิวิทยา ณ ห้องการคลัง โรงพยาบาลรามา โดยมีการอบรมในเรื่องต่าง ๆ เกี่ยวกับการดำเนินการให้หน่วยงานพยาธิเข้าร่วมใช้ระบบ SAP ในการดำเนินกิจกรรมต่างๆ ของหน่วยงานและราละเอียดเกี่ยวกับการบันทึกบัญชีลูกหนี้ในระบบสามารถสรุป T-code ทั้งหมด 6 คำสั่งได้ดังนี้

FB70 ใช้สำหรับบันทึกลูกหนี้หน่วยงานภายนอก

FB03 ใช้ในการเรียกดู Report โดยใช้เลข Doc ในการค้นหา

FB60 ใช้สำหรับมีการบันทึกเงินสดชดเชยที่ต้องการจ่ายให้คณะ

FB50 โครงการบันทึกค่าตอบแทนค้างจ่าย

FB08 ใช้ในการ Reverse

FBR2 ใช้ในกรณีที่เคยสร้างบัญชีลูกหนี้แล้วต้องการเพิ่มลูกหนี้รายใหม่โดยอิงข้อมูลเดิม อย่างเช่น Fund, Cost center, แต่จะเปลี่ยนชื่อและยอดเงินเพื่อสร้างบัญชีลูกหนี้รายใหม่ขึ้นมา (*ระบบยังไม่เปิดให้ใช้บริการ)

ปัญหาและอุปสรรค

ในช่วงแรกจะเป็นการพูดถึงการทำงานของระบบและมีการใช้ Projector ในการแสดงแผนผังการทำงานซึ้งต้องใช้ความรู้พื้นฐานในการทำงานของหน่วยงานที่ปฏิบัติพอสมควรถึงจะสามารถเก็บรายละเอียดของงานได้ครบถ้วน บวกกับสายตาของผมสั้นกว่าปกติจึงมองเห็นการฉายภาพไม่ชัดเจนส่งผลให้การทำความเข้าใจในเนื้อหาของการอบรมมีประสิทธิภาพลดลง

แนวทางและการแก้ไขปัญหา

หลังจากเลิกประชุมจึงได้ทำการสอบถามถึงรายละเอียดของ T-Code ต่าง ๆ ว่ามีหน้าที่ทำอะไรบ้างและมีวิธีใช้อย่างไรหลังจากนั้นจึงทำสรุปไว้เพื่ออ่านในภายหลัง

ประโยชน์ที่ได้รับจากปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 2

1.รู้จักปรับตัวเข้ากับสิ่งแวดล้อมใหม่ ๆ

2.รู้จักเรียนรู้การทำงานที่เป็นระบบอย่างแท้จริง

3.ฝึกสมาธิและความอดทนต่อสิ่งเร้าต่าง ๆ

4.เพิ่มทักษะการใช้คอมพิวเตอร์

5.เพิ่มทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ โดยเฉพาะ Microsoft Office และ SAP